Du lịch thông minh với Bảo hiểm Chubb Việt Nam
Godiva Travel cung cấp các gói Bảo hiểm Du lịch Chubb, mục tiêu của chúng tôi là thực hiện giải quyết Yêu cầu bồi thường của Quý Khách càng sớm càng tốt.
Quý Khách có thể tìm thấy chi tiết những điều cần làm trong trường hợp sự kiện được bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm xảy ra, làm sao để nộp yêu cầu bồi thường của Quý Khách cũng như danh sách các chứng từ cần được cung cấp để hỗ trợ cho yêu cầu bồi thường của Quý Khách.
Để tránh việc chậm trễ và bảo đảm yêu cầu bồi thường của Quý Khách được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả, xin vui lòng lưu ý các thông tin cần thiết để có thể yêu cầu bồi thường.
BẢO HIỂM DU LỊCH TOÀN CẦU CHUBB
Quyền lợi được bồi thường
|
Chứng từ chứng minh tổn thất
|
Tai Nạn Cá Nhân: Tử vong do Tai nạn
|
- Sao y bản chính giấy chứng tử
- Báo cáo của Bệnh viện hay Bác sĩ cho biết loại và mức độ của Thương tích và những báo cáo khác liên quan (nếu có);
|
Tai nạn cá nhân: Thương tật toàn bộ vĩnh viễn hay Tai nạn cá nhân: mất chân tay hay mất thị lực toàn bộ
|
- Báo cáo của Bệnh viện hay Bác sĩ cho biết loại và mức độ của Thương tích và những báo cáo khác liên quan (nếu có);
- Biên bản của cảnh sát (nếu liên quan);
- Tường thuật chi tiết diễn biến Vụ tai nạn và Thương tích.
|
Hỗ trợ chi phí học hành cho con
|
|
Chi phí y tế
|
- Báo cáo y khoa; và
- Chứng từ các chi phí (ví dụ: hóa đơn bác sĩ... )
|
Thăm viếng người bệnh hay đưa trẻ em về nước
|
- Báo cáo y khoa hay bản sao giấy chứng tử trong trường hợp tử vong
|
Trợ cấp nằm viện
|
- Báo cáo y khoa; và
- Hóa đơn bệnh viện
|
Trách nhiệm cá nhân
|
- Tất cả các chứng từ liên quan bao gồm cả thông tin liên lạc với bên thứ ba;
- Bản sao yêu cầu của tòa án, thông tin trao đổi pháp lý hoặc thông tin liên lạc với luật sư (nếu có).
Lưu ý: Người được bảo hiểm phải:
- (i) Thông báo bằng văn bản ngay lập tức cho Công ty về các khiếu nại có thể có nêu rõ bản chất và tình trạng của vụ việc;
- (ii) Không cam kết chịu trách nhiệm hay hứa hẹn, đồng ý hay thanh toán mà không có sự đồng ý của Công ty;
- (iii) Ngay khi nhận được, lập tức chuyển các yêu cầu của toà án, hoặc các yêu cầu tham gia bất kỳ thủ tục tố tụng nào khác từ bên thứ ba và không trả lời bất kỳ yêu cầu của bên thứ ba này;
- (iv) Cung cấp cho Công ty các thông tin sau:
- - Chi tiết liên lạc của bên thứ ba đó;
- - Sự việc xảy ra như thế nào, lúc nào, và ở đâu?
- - Mô tả chi tiết tổn thất xảy ra hoặc Thương tích, Bệnh mắc phải;
- - Khi nào và như thế nào Người được bảo hiểm được biết về sự việc;
- - Sổ tiền yêu cầu bồi thường là khoảng bao nhiêu?
|
Gián Đoạn Chuyến Đi, Huỷ Chuyến Đi và Không Tặc
|
- Hành trình dự kiến ban đầu của Chuyến đi và xác nhận của đại lý du lịch về phần chuyến đi không sử dụng đến;
- Báo cáo y khoa/ giấy chứng tử (nếu Chuyến đi bị gián đoạn do tử vong/ Thương tích/ Bệnh);
- Bằng chứng về mối quan hệ giữa Người được bảo hiểm và Thành viên gia đình;
- Hoá đơn khách sạn;
- Hoá đơn mua vé;
- Hoá đơn của bất kỳ số tiền nào thanh toán trước;
- Bằng chứng về việc bị không tặc;
- Xác nhận bằng văn bản về số tiền hoàn lại và phí huỷ chuyến đi.
|
Chuyến Đi Bị Trì Hoãn hay Lỡ Nối Chuyến
|
- Văn bản thông báo xác nhận từ hãng hàng không/ hãng vận chuyển cho biết nguyên nhân, ngày, giờ và khoảng thời gian bị trì hoãn
|
Hành lý đến trễ
|
- Hành trình Chuyến đi;
- Xác nhận của hãng vận chyển;
- Biên nhận về việc nhận lại hành lý;
- Danh sách những vật dụng cá nhân, quần áo cần thiết và hoá đơn mua hàng.
|
Mất Hoặc Thiệt Hại Hành Lý Và Vật Dụng Cá Nhân; hay Tiền Bạc Cá Nhân Và Giấy Tờ Thông Hành
|
- Báo cáo về việc mất hoặc thiệt hại hành lý từ hãng vận chuyển/ khách sạn;
- Biên bản của cảnh sát cho biết ngày, giờ và nguyên nhân mất hoặc thiệt hại;
- Danh sách đồ vật bị mất hay thiệt hại, bao gồm số lượng, chi tiết đồ vật, giá trị tiền mặt và số lượng tổn thất;
- Tất cả hoá đơn bản chính và giấy tờ liên quan nhằm xác định giá trị của đồ vật trong danh sách phải được đính kèm (đồ vật trên 100 Đô la Mỹ phải có hoá đơn bản chính);
- Bản báo giá/ hoá đơn sửa chữa hoặc thay thế;
- Văn bản xác nhận của hãng vận chuyển hoặc bên thứ ba chịu trách nhiệm về số tiền có thể thu hồi.
- Những chứng từ liên quan đến số tiền mặt bị mất (hoá đơn rút tiền, hoá đơn đổi tiền);
- Biên nhận về chi phí phát sinh trong việc làm hộ chiếu mới;
- Lưu ý: Trong vòng 24 giờ, Người được bảo hiểm phải thông báo về việc mất mát và thiệt hại cho cơ quan có thẩm quyền tại nơi xảy ra sự việc.
|
Bảo Vệ Thẻ Tín Dụng
|
- Bản sao kê thẻ tín dụng hàng tháng của ngân hàng phát sinh tại thời điểm tổn thất
|